政府单位建设优质网站，如何提升服务效能？

政府网站建设投入超2亿却收获0.3%用户留存率？某省政务平台改版实录揭示致命误区 一、被数据揭开的残酷现实 2023年国家电子政务发展报告显示：全国政务网站平均访问时长仅1分28秒，72.6%用户因"找不到办事入口"直接关闭页面。更触目惊心的是某东部省份政务云平台在2022年投入1.2亿元完成改版，上线3个月后用户活跃度反而下降17%，客服投诉量激增300%。 1.1 交互设计的致命缺陷

查看更多 2025-06-01