将客户心态转变为客户需求，你如何赢得更多客户青睐？

你有没有发现？90%的创业者都在犯同一个错误——把客户需求当成固定公式来解 某连锁餐饮品牌2021年财报显示，新客转化率从18%暴跌至7%，而老客户复购率同步下降12个百分点 这背后藏着个反常识的真相：客户需求不是待解的数学题，而是需要动态调试的生态系统 一、客户需求认知的三大误区 误区1：需求调研=问卷收集 某母婴品牌曾投入30万制作专业问卷，结果发现80%的家长根本没时间填写

查看更多 2025-06-01