如何通过外贸交谈快速建立信任？客户心中是否也有疑虑？

一、信任崩塌的3个致命瞬间 2023年Q2某浙江机电企业因报价单单位错误导致50万美元订单流失，根源在于前期沟通中未建立专业信任基础。数据显示，72%的外贸客户在首次接触后1小时内会形成初步信任判断。 当客户收到第3版报价单时突然发现包装成本计算存在明显误差——这是信任链条断裂的典型场景。就像我们上周服务的苏州光伏客户，正是通过修正这个错误，成功挽回被质疑的200万欧元订单。 二、反向思维

查看更多 2025-06-01