外贸企业常犯沟通障碍，你如何确保信息无障碍传递？

外贸人必看：那些年我们踩过的沟通雷区 一、当客户说"Everything is fine"时你在想什么？ 2023年7月，某跨境电商企业因邮件沟通失误导致50万美元订单违约，这个真实案例揭示了一个残酷现实：68%的外贸纠纷源于信息传递偏差。当你的客户用英文说"收到"时可能只是系统自动回复；当中国供应商用"没问题"回应时可能暗藏生产隐患。 二、五维诊断模型：外贸沟通的"CT报告"

查看更多 2025-06-02