客户预付款已收，方案却遭拒，如何挽回信任？

客户交了预付款却拒签方案？这份2023年实战指南救急 成都某设计公司2023年3月接到某地产客户50万预付款，交付的VI方案被客户以"色彩不符品牌调性"为由拒绝签约。项目组紧急召开三次复盘会，发现三个致命问题：1）前期需求调研未覆盖客户视觉总监隐性诉求；2）方案呈现未建立风险对冲机制；3）付款条款存在法律漏洞。 数据显示2022年设计行业预付款纠纷中，72%源于需求理解偏差

查看更多 2025-06-02