淘宝商家如何通过优质服务赢得更多好评？如何让顾客主动好评？

当你的店铺好评率卡在98.2%却始终上不去，而隔壁同款商品突然飙升至99.6%时你意识到什么了？这不是算法漏洞，而是服务细节的千分之一差异在起作用。 一、被忽视的"好评陷阱"：默认好评的诅咒 根据2023年淘宝研究院数据显示，72.3%的消费者会在签收后15天自动触发默认好评。但苏州女装店主王思颖的遭遇极具警示意义：她的店铺好评率长期卡在97.8%，直到某次促销后因物流延迟导致3起差评

查看更多 2025-06-04