网站建设，如何抓住顾客的需求痛点？

2023年Q2数据显示，78%的网站改版项目因需求理解偏差导致交付失败 当某电商公司投入200万重做官网，却在上线三个月流失率反增15%时 我们拆解了37个失败案例，发现这根本不是技术问题 而是所有企业都踩中的认知陷阱——需求翻译偏差 ▍认知错位第一层：用户痛感≠商业诉求 某医疗器械企业曾要求官网必须包含"24小时在线问诊"功能 但用户调研显示，78%的访问者真正需要的是"产品认证查询"功能

查看更多 2025-06-04