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为什么 你的APP用户流失率始终居高不下?当行业都在鼓吹"极简设计"时某三甲医院挂号系统却因过度简化导致老年用户投诉激增。这个真实案例揭示:界面优化不是数学题,而是需要平衡艺术与科学的精密工程。 一、认知陷阱:你以为的"简洁"正在摧毁你的用户 2022年Q3数据显示,医疗类APP用户平均会经历3.2次操作路径修正才能完成挂号流程。某头部互联网医疗平台曾将挂号步骤从5步压缩至2步
查看更多 2025-06-05
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