AI赋能网站建设，提升用户体验，如何打造智能互动平台？

2023年Q4某电商平台因AI客服系统升级导致转化率暴跌12%？这个反常识案例揭示：智能客服正在成为企业官网的"双刃剑"。当Gartner预测2025年AI将接管45%的标准化客服场景，我们不得不重新审视：智能网站建设究竟是降本增效的利器，还是正在制造新型用户流失陷阱？ 一、智能客服：效率提升与体验稀释的博弈 某教育机构2023年8月上线智能客服后官网停留时长从2.1分钟骤降至1.3分钟

查看更多 2025-06-06