网站建设时，用户体验是核心，如何打造极致的用户体验？

一、反常识观点：用户体验≠转化率 上周帮某跨境电商做诊断时发现个荒诞现象：他们投入80%预算优化用户体验，但转化率反而从1.2%跌到0.8%。 这印证了Nielsen Norman Group 2023年研究：43%的网站在完成用户体验优化后核心指标不升反降。 核心矛盾：用户感受与商业目标的错位 我们跟踪过132个B端企业官网数据，发现当页面跳出率降低0.5%时转化率反而可能下降0.3%-0

查看更多 2025-06-06