简洁界面，如何避免冗余功能困扰？

当用户第12次点击"返回"按钮却跳转到错误页面时产品经理李航在凌晨三点摔了咖啡杯——这个月第三次因为交互设计问题导致DAU下降15%。 一、功能堆砌背后的认知陷阱 某电商平台在2022年双十一期间将促销入口从3个增至17个，结果转化率反而下降23%。这印证了尼尔森十大交互原则中的第7条：用户认知负荷不应超过7±2个信息组 。 1.1 冗余功能的认知成本

查看更多 2025-06-07