企业为什么要使用CRM管理系统？它能为企业带来哪些意想不到的价值？

当客户流失率超过25%时企业该反思什么？ 2023年Q4某电商企业财报显示，其客户生命周期价值同比下降17%，直接原因竟是销售团队分散管理着23个客户数据库。这种看似合理的现象，实则暴露了企业数字化转型的核心痛点——客户资产正在以每年12%的速度从企业流失。 CRM系统：企业增长的隐形引擎 在杭州某智能制造企业实施CRM系统前，销售团队人均维护客户数仅为28个，客户跟进周期长达14天

查看更多 2025-06-07