网站运营：如何精准把握用户核心需求？你的网站是否满足用户期待？

2023年Q3行业数据：头部电商网站用户流失率同比暴涨37%，核心症结在于需求洞察失效 在杭州某跨境电商平台2023年618大促期间，运营总监李薇发现一个诡异现象——投入200万流量获取的uv转化率仅0.89%，而竞品A的转化率稳定在2.3%。 我们团队用Hotjar热力图追踪发现：目标用户在"跨境物流时效"板块的停留时长是竞品A的3倍，但该页面跳出率高达68%

查看更多 2025-06-07