家政CRM系统有哪些核心功能？如何提升客户满意度？

家政行业正在经历一场静默革命：为什么头部企业客户留存率比同行高58%？ 2023年家政协会数据显示，行业平均客户流失率高达43%，而使用专业CRM系统的企业流失率骤降至17%。这不是偶然——当同行还在用Excel管理客户时领先企业已通过数字化系统构建起服务护城河。 本文将颠覆传统认知：家政CRM并非简单的客户档案库，而是包含7大核心模块的智能中枢。通过拆解北京某三甲医院后勤集团的数字化转型案例

查看更多 2025-06-07