产品的实用性与可用性，如何决定其成功？

为什么90%的SaaS产品在第一年就死掉？不是功能不够炫酷，也不是用户不够多——是产品经理把"可用性"和"实用性"这两个概念搞混了！ 一、被误解的"用户友好"陷阱 某智能硬件品牌曾投入300万重做APP，结果用户流失率反而提升至68%。问题出在交互逻辑——他们把"一键式操作"理解为可用性，却忽视了用户真正需要的"场景适配性"。 可用性≠用户能看懂操作流程，而是能否在目标场景下完成预期动作

查看更多 2025-06-07