小程序赋能企业，如何提升客户粘性？

为什么90%的小程序用户只访问一次就消失了？ 某连锁茶饮品牌2023年Q2数据显示，用户首次访问后7天内流失率高达87%，但通过小程序重构会员体系后这个数字在3个月内骤降到43%。 今天我们就来拆解这个让企业烧钱却效果甚微的流量黑洞，看看真正能提升客户粘性的底层逻辑。 一、用户流失的三大致命伤 根据中国互联网信息中心《移动互联网小程序发展报告》，用户流失集中在三个关键节点： 1.

查看更多 2025-06-08