用户体验至上，如何确保网站操作简便易用？

你有没有发现某些政府网站总让办事群众反复确认身份？某省政务平台2023年用户调研显示，45%的办事流程因重复验证导致放弃率增加18.6%。这背后折射出用户体验优化的深层矛盾——我们是否真的理解用户操作逻辑？ 一、用户操作简便性优化三大 2022年Nielsen Norman Group报告揭示：68%的网站流失源于导航混乱

查看更多 2025-06-09