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2023年Q3电商流量池出现诡异数据:某头部平台AI客服日均处理量突破500万次但退货率同步上涨2.3个百分点。这串矛盾数字撕开了AI赋能行业的认知裂缝——当技术狂热遭遇商业现实我们是否正在建造一个智能陷阱? 一、被误读的AI赋能公式 当前行业普遍奉行的"AI+业务=效率革命"公式正在崩塌。艾瑞咨询2023年12月报告显示,76%的电商企业AI投入未能转化为可量化的商业收益
查看更多 2025-06-09
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