浅析网站建设：如何打造满意用户体验？用户满意度如何提升？

一、用户调研：你以为知道用户需求？ 1.1 用户画像的致命误区 某母婴品牌2022年投入15万做用户调研，结果发现：73%的调研对象根本没使用过他们网站。这暴露了行业通病——用户画像与真实行为严重脱节。数据显示，仅28%企业会同步分析站内数据与问卷结果。 1.2 合肥燃气集团的启示 2021年合肥燃气集团启动中压管网数字化改造时市场部发现一个反常识现象：用户满意度排名前五的群体中

查看更多 2025-06-10