网站设计：用户体验至上，如何打造令客户满意的网站？

当用户第3次刷新页面仍加载不出核心功能时运营总监在凌晨3点的群里发了条语音："这网站到底在给谁做？"——这可能是2023年Q2最真实的用户体验危机现场。 一、认知颠覆：用户不是上帝，而是需要解构的"数据包" 某跨境电商平台曾投入200万重做官网，结果转化率反而下降17%。经热力图分析发现，原本精心设计的"立即购买"按钮区域，用户实际点击率不足3%。这揭示了一个残酷真相：用户体验不是艺术创作

查看更多 2025-06-12