客户需求模糊，网页设计师如何精准把握？

凌晨三点收到第17版修改需求时我差点把咖啡杯砸向设计师电脑屏幕。客户说导航栏文字颜色太"普通"，要求改成"更高级的灰"，结果改到第9版时用户测试数据显示页面跳出率暴涨40%。 一、需求迷雾中的生死时速 成都某跨境电商平台曾陷入需求黑洞：2023年3月立项，5月交付的官网，上线首月转化率不足1.2%。经复盘发现，客户在需求文档中写了237条要求，其中78%是"类似竞品"的模糊描述

查看更多 2025-06-12