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为什么90%的销售在首分钟就输掉了信任博弈? 上周陪客户考察供应商,发现个诡异现象:展厅里摆着价值百万的检测设备,但真正让客户下单的却是角落里那个补了三次漆的接待台。这个反常识案例揭示:客户信任建立的本质,是精准踩中「认知锚点」的博弈艺术。 2023年《销售信任白皮书》显示:78%的B端客户会在接触后15秒内形成初步信任判断,其中视觉符号贡献度达63%
查看更多 2025-06-12
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