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成都网络公司客户满意度暴击指南:别让"服务态度好"变成皇帝新衣 一、扎心现实:我们究竟在用什么喂客户? 2023年成都Web开发市场调研显示,78%的中小企业主认为"客户满意度"停留在客服话术模板层面。某头部服务商的年度复盘文档里藏着惊悚数字——他们每月收到237条重复投诉,其中41%涉及响应时效延迟。 别急着划走,先看看这些魔幻场景: 某公司客服记录显示"已24小时跟进"却附赠3份过期方案
查看更多 2025-06-13
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