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某电商巨头2023年投入800万重做官网,结果新站上线首月流失率暴涨47%——这并非个例。当行业还在争论"用户体验"的定义时真正决定成败的却是那些被忽视的细节。 误区一:把用户画像当用户行为 某美妆品牌曾建立包含2000+标签的用户画像系统,却在改版时发现:高频搜索"防水睫毛膏"的用户实际购买率不足3%。这揭示了一个残酷现实——用户画像≠行为预测。 2023年Q4某汽车平台改版 通过埋点分析发现
查看更多 2025-06-13
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