移动端企业网站，如何实现高效客户互动？

手机端企业官网转化率持续走低？2023年Q2艾瑞咨询数据显示，83%的企业主仍困在功能堆砌误区 一、被忽视的交互陷阱：功能模块的"伪需求"革命 某教育机构曾斥资28万元升级移动官网，上线三个月后客服投诉量激增47%——这并非技术故障，而是典型的功能设计反人性案例。 我们跟踪调研了217家B端企业官网，发现三大致命： 72%企业过度开发"智能客服"模块，但实际咨询转化率仅提升0.8%

查看更多 2025-06-14