企业官网建设客户体验提升效果不佳，是设计不够人性化吗？

成都某汽车零部件企业官网2023年改版后三个月内跳出率从72%降至45%，但咨询转化率仅提升3.2%。这个反常识案例揭开了官网体验优化的深层矛盾。 ▎设计思维陷阱 成都创新互联团队曾用"用户旅程地图"重构某连锁餐饮官网，将"菜单页加载时间"从3.2秒压缩至1.1秒，但用户平均停留时长反而从2分17秒降至58秒。这暴露了用户体验优化的三个致命误区： 1. 交互断层

查看更多 2025-06-15