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一、沟通断层的真实代价:百万订单从指缝溜走 2023年杭州某电商公司案例显示,因需求文档缺失导致3次返工,直接损失120万推广预算。更值得警惕的是项目组与客户在色彩方案上产生分歧时双方都认为对方"不够专业",最终网站上线后跳出率飙升37%。 1.1 需求错位的蝴蝶效应 根据2023年《中国网站建设白皮书》,需求理解偏差导致的返工成本平均达项目总预算的18.7%
查看更多 2025-06-18
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