导航混乱？如何让用户轻松找到所需信息？

当用户第3次在电商页面上找不到优惠券入口时当技术论坛新用户因导航混乱而放弃提问时当企业官网的"联系我们"按钮藏在二级菜单第5层时——我们正在经历比404页面更危险的导航危机。 根据2023年全球用户体验白皮书，68%的网站因导航设计缺陷导致用户流失率增加23%。这不是简单的UI美化问题，而是关乎用户认知负荷与商业转化的核心战场。 一、导航混乱的三大认知陷阱 2019年某生鲜平台改版案例极具警示性

查看更多 2025-06-18