优化网站交互设计，如何让用户满意度倍增？

当用户第3次点击"立即咨询"按钮却始终无法跳转时运营总监在凌晨3点的钉钉群里突然发来截图——这个真实发生在2023年Q2的案例，让某电商公司月均跳出率骤升18.7%。我们拆解了237个用户操作路径，发现交互设计缺陷正在吞噬企业每年超3000万元的获客成本。 ▍用户行为暗礁 1. 首屏停留时间2. 功能入口点击热区分布呈现"倒三角"特征 3. 移动端404页面平均停留时长比PC端多2.3秒

查看更多 2025-06-18