网站设计失败：用户体验差？如何提升用户满意度？

你见过凌晨三点还在调试的网站吗？某快消品牌去年砸了200万重制官网，上线三个月流失率暴涨47%，客服收到300+条"找不到入口"的投诉——这届甲方正在用真金白银验证一个残酷事实：90%的网站改版都是无效内耗。 一、定位偏差：当设计沦为流量表演 某母婴平台曾把首页改成3D旋转婴儿车，加载时间从1.2秒飙到8秒。运营总监在季度会上拍桌子："这叫用户体验！"但后台数据显示，72%的用户在3秒内放弃加载

查看更多 2025-06-19