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终身售后承诺是营销话术还是真保障? 一、售后服务的"终身"陷阱 根据中国电子商务协会2023年《企业数字化服务白皮书》,76.3%的受访企业遭遇过"终身售后"承诺的缩水服务。以成都某科技园区2021年采购的网站系统为例,其合同中的"终身维护"条款在2023年演变为需要支付3万元/年的基础服务费。 我们拆解了30份典型合同发现:有21份将"终身服务"限定在系统架构层面排除功能迭代和界面升级
查看更多 2025-06-21
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