用户运营：核心关键词是用户需求，如何精准把握？

「用户运营」这四个字在2023年互联网行业被过度消费了278次 当所有公司都在强调用户需求时 为什么你的用户流失率依然卡在38.6%？ 一、被误读的用户需求三定律 某头部电商用户运营总监在内部会议上的发言引发热议： "我们每月收集2.3万条用户反馈 但真正转化为产品迭代的只有17条" 这暴露了用户运营领域的三大认知陷阱： 需求收集≠需求洞察 用户画像≠行为预测 服务流程≠价值闭环 1.1

查看更多 2025-06-21