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私藏3年实战经验:教企业主把客户变成"终身用户"的底层逻辑 一、反常识认知:客户流失不是你的错 2023年Q2电商数据显示,某头部品牌客单价提升27%却客户流失率反增15%,这印证了行业:过度追求交易转化正在加速客户流失。当我们还在用"买一送一"收割最后一波流量时头部企业早已将客户生命周期管理纳入战略级经营指标。 核心矛盾点 短期促销策略VS长期价值沉淀的博弈
查看更多 2025-06-23
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