危机公关坚守真诚沟通，如何化解公众疑虑？

某新茶饮品牌因原料造假被曝光24小时股价暴跌60%，3天舆情反转全记录 一、当危机成为营销跳板：别让公关变成作秀 某国际快消巨头2022年315晚会前3天突然宣布"全产业链透明化"，结果被消费者扒出官网宣传的"零添加"与实际生产记录存在87处矛盾。这种"危机前表演"导致品牌美誉度下降23个百分点。 反向思考：危机公关的三大认知陷阱 1. 补偿思维陷阱 某车企2021年刹车门事件中

查看更多 2025-06-23