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📌交互设计避坑指南:为什么你的产品总在用户研究中翻车? 一、用户研究不是填问卷那么简单 去年参与美团外卖交互优化项目时团队曾用300份问卷得出"用户希望增加夜间配送范围"的结论。结果上线三个月,该功能使用率不足1.2%。这暴露了用户研究的三大误区: 数据失真:问卷回收率仅18.7%,且73%受访者来自已有会员群体 场景盲区:未覆盖凌晨2-4点真实配送场景 需求错位:夜间需求中87%集中在餐饮订单
查看更多 2025-06-23
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