以用户为中心，你的设计是否考虑了他们的需求？

用户 体验设计的迷思：当需求优先级变成商业陷阱 2023年互联网协会报告显示，78%的B端产品因过度追求用户满意度导致ROI亏损超40%。某头部SaaS平台在2022年Q3盲目优化注册流程，将步骤从5步压缩至2步，结果付费转化率暴跌28%，客户投诉量激增3倍。 我们正在经历用户体验设计的"需求饥渴症"——设计师们疯狂收集用户反馈，却忽视了需求背后的商业逻辑

查看更多 2025-06-24