政府网站建设由信息型向服务型转变，如何实现高效便捷？

2023年9月河北某县政务平台因办事流程复杂导致12345热线投诉量激增300%，这个真实案例撕开了政府网站转型的残酷现实——当"信息孤岛"遇上"数字鸿沟"，传统政府网站正在成为阻碍政务服务的最大推手。 一、被数据打脸的转型困局 据国务院电子政务发展研究中心2024年3月发布的《政务数字化成熟度评估报告》，全国仍有58.7%的政府网站停留在"信息发布器"阶段。以某省2023年政务服务平台为例

查看更多 2025-06-24