如何通过这篇文章轻松提升用户体验,解决4大常见问题?
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弄一下... 咱们今天来聊聊这个话题——网站上那几个让人抓狂的UX设计错误。哈哈,说实话,我自己也踩过不少坑,现在回头看都想找个地缝钻进去。
第一招:你以为用户跟你一样聪明?
别傻了!
官宣。 你花了两周精心设计的那个漂亮按钮,放在右上角"很显眼"的位置?
用户根本看不见!他们直接滑到页面底部找联系方式!
那个那个...咱们设计师常犯的毛病就是"自我中心化偏差"——以为自己的逻辑就是用户逻辑,反思一下。。
谷歌早年就干过这事, 把搜索框放最顶端觉得很显眼, 实不相瞒... 后来啊发现大部分人还是滚动到中间才搜索。
所以兄弟们,做测试啊!A/B测试、热图分析、用户访谈...这些东西不是花架子,开倒车。!
第二招:把用户当ATM机?算了吧!
你那弹窗广告是不是疯了一样跳出来?
"10秒后自动关闭"?谁信啊!要关还得找半天那个X号...,可不是吗!
淘宝早期也这样玩过后来啊被骂惨了。后来改成温柔式引导——比如购物车里空空如也时出现小提示:"您可能还喜欢..."而不是强制弹窗,我血槽空了。。
告诉你啊,黑暗模式能短期涨数据,但长期伤害更大。那些被恶心走的用户可不会再回来了。
对了对了!还有那些注册表单...
"手机号、邮箱、姓名、性别、年龄..."天呐!我只是想看个文章而已...
第三招:忽略流量来源就完蛋啦~
Dropbox这家伙做得对极了!知道吗?他们的文件共享功能和文件同步功能完全是两种体验需求。
太硬核了。 从搜索引擎来的人和从朋友链接来的人需求完全不同啊兄弟们!一个要存储解决方案,一个只想快速共享文件。
弄一下... 咱们今天来聊聊这个话题——网站上那几个让人抓狂的UX设计错误。哈哈,说实话,我自己也踩过不少坑,现在回头看都想找个地缝钻进去。
第一招:你以为用户跟你一样聪明?
别傻了!
官宣。 你花了两周精心设计的那个漂亮按钮,放在右上角"很显眼"的位置?
用户根本看不见!他们直接滑到页面底部找联系方式!
那个那个...咱们设计师常犯的毛病就是"自我中心化偏差"——以为自己的逻辑就是用户逻辑,反思一下。。
谷歌早年就干过这事, 把搜索框放最顶端觉得很显眼, 实不相瞒... 后来啊发现大部分人还是滚动到中间才搜索。
所以兄弟们,做测试啊!A/B测试、热图分析、用户访谈...这些东西不是花架子,开倒车。!
第二招:把用户当ATM机?算了吧!
你那弹窗广告是不是疯了一样跳出来?
"10秒后自动关闭"?谁信啊!要关还得找半天那个X号...,可不是吗!
淘宝早期也这样玩过后来啊被骂惨了。后来改成温柔式引导——比如购物车里空空如也时出现小提示:"您可能还喜欢..."而不是强制弹窗,我血槽空了。。
告诉你啊,黑暗模式能短期涨数据,但长期伤害更大。那些被恶心走的用户可不会再回来了。
对了对了!还有那些注册表单...
"手机号、邮箱、姓名、性别、年龄..."天呐!我只是想看个文章而已...
第三招:忽略流量来源就完蛋啦~
Dropbox这家伙做得对极了!知道吗?他们的文件共享功能和文件同步功能完全是两种体验需求。
太硬核了。 从搜索引擎来的人和从朋友链接来的人需求完全不同啊兄弟们!一个要存储解决方案,一个只想快速共享文件。

