阅读本文,如何帮你机构卖出更多固定客户分析?
- 内容介绍
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先聊聊,啥叫固定客户分析?
说实话,这玩意儿听起来高大上。
其实就是把老客户的行为、需求、付费习惯给拆开来看看。
你想啊,老客人买了几次、买了多少、哪天最活跃——这些都是金子,最终的最终。。
深得我心。 咱们机构要是能把这些信息敲出来卖出更多服务,那简直是开挂。
一步步把数据变成钱
第一步,埋点别忘了。
那种“哎呀,我的像素放错页面了”可别再犯,我悟了。。
对,别把转化跟踪像素塞在404页面或者根本没装,也是没谁了。。
否则你连自己都不知道到底有多少潜在线索进来了。
第二步,CRM要会说话。
传统的CRM系统往往只会记住联系人信息,却不告诉你哪个客户从潜在变成了铅笔。
这时候,你得自己动手,把CRM里每一步的状态变化导出来做个漏斗图。
价值为基础的定价,这招怎么玩?
别总是按工时收费,那只会让客户皱眉头。
你得把自己的工作成果和客户的业务目标挂钩,来一波...。
比如帮他提升10%的转化率,就直接算出这带来的额外收入,然后抽个比例作为费用,绝了...。
哈哈,这样一来客户一眼就能看到你的价值——他们的钱包会自动打开。
分析渠道驱动因素
别光盯着流量大的网站就觉得全靠它赚钱。
细看每个渠道的来源质量:搜索、 社媒、邮件、口碑……,引起舒适。
差点意思。 有时候一个小小的论坛帖子带来的线索转化率比大广告还高呢!
KISSmetrics A/B 测试——别怕玩儿它
奥利给! KISSmetrics 那套报告其实很友好, 只要你设好事件追踪,它就会帮你算出每一次点击背后的收益。
比如说一个按钮改成红色后转化率提升了0.5%,这背后可能是几千块钱的收入增长。
先聊聊,啥叫固定客户分析?
说实话,这玩意儿听起来高大上。
其实就是把老客户的行为、需求、付费习惯给拆开来看看。
你想啊,老客人买了几次、买了多少、哪天最活跃——这些都是金子,最终的最终。。
深得我心。 咱们机构要是能把这些信息敲出来卖出更多服务,那简直是开挂。
一步步把数据变成钱
第一步,埋点别忘了。
那种“哎呀,我的像素放错页面了”可别再犯,我悟了。。
对,别把转化跟踪像素塞在404页面或者根本没装,也是没谁了。。
否则你连自己都不知道到底有多少潜在线索进来了。
第二步,CRM要会说话。
传统的CRM系统往往只会记住联系人信息,却不告诉你哪个客户从潜在变成了铅笔。
这时候,你得自己动手,把CRM里每一步的状态变化导出来做个漏斗图。
价值为基础的定价,这招怎么玩?
别总是按工时收费,那只会让客户皱眉头。
你得把自己的工作成果和客户的业务目标挂钩,来一波...。
比如帮他提升10%的转化率,就直接算出这带来的额外收入,然后抽个比例作为费用,绝了...。
哈哈,这样一来客户一眼就能看到你的价值——他们的钱包会自动打开。
分析渠道驱动因素
别光盯着流量大的网站就觉得全靠它赚钱。
细看每个渠道的来源质量:搜索、 社媒、邮件、口碑……,引起舒适。
差点意思。 有时候一个小小的论坛帖子带来的线索转化率比大广告还高呢!
KISSmetrics A/B 测试——别怕玩儿它
奥利给! KISSmetrics 那套报告其实很友好, 只要你设好事件追踪,它就会帮你算出每一次点击背后的收益。
比如说一个按钮改成红色后转化率提升了0.5%,这背后可能是几千块钱的收入增长。

