如何提升搜索流量?掌握核心要素,轻松吸引海量流量!
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每一个电商运营者都在为那一点点访客数而抓耳挠腮。说实话,看着后台那惨淡的UV,心里真不是滋味。很多人问我,到底怎么才能把搜索流量做起来?是不是有什么不为人知的黑科技?其实哪有什么黑科技,有的只是对规则的理解和对数据的敬畏。今天我们就来聊聊这个老生常谈却又让人头疼的话题——如何提升搜索流量。这不仅仅是一篇技术贴,更是一份写给那些在底层挣扎、渴望突破天花板的卖家的“生存指南”,我破防了。。
一、 认清现实:店铺层级与流量的“潜规则”
先说说我们得聊聊一个很残酷但又不得不面对的概念——店铺层级。这玩意儿就像游戏里的排位赛,你段位不够,匹配到的对手就弱,能拿到的资源也就少得可怜。
说起来... 淘宝和天猫在层级的划分上有些许区别。淘宝比较直接, 直接用成交金额的界限来划分你处于哪个段位;而天猫则是以百分比的形式展现,看你在整个类目里处于什么位置。这听起来似乎没什么大不了的,但实际操作起来这中间的学问可大了去了。
题外话,这跟打“王者荣耀”简直是一个德行。相比较第四和第五层级相对来讲,流量是最容易获取的层级。再往下竞争就杂七杂八了有刷单的店铺,也有真正的好产品,鱼龙混杂。就像游戏里的“永恒钻石”段位,是最难上分的,坑队友多,神仙打架。而再往上,到了第六、第七层级,行业限制的流量让本身看到的希望愈加难以突破。主要原因是淘宝会希望你去转做天猫店嘛, 毕竟KA商家能对接到小二,有最新的“政策”、“玩法”,还有上活动的“绿色通道”,这好比做生意你在上面有人,那是多么爽的事情!能做到KA,已经不亚于在线下开一家非常不错的实体店了其包含的人力财力不言而喻。
所以前几年很多人的玩法是上到第四第五直接另起一个店,拿最容易获取的流量!这听起来很投机,但却是很多卖家的生存智慧,礼貌吗?。
极度舒适。 为了方便理解, 我们可以把店铺层级比作“身高”:
- 身高0-1米以内,在第一层级: 这个阶段限制大概1000个流量。你是新手,系统还在观察你。
- 身高1-2米以内,在第二层级: 限制2000个流量。如果是身高1.9的人,在第二层级算非常优秀的。因为身高的增长,很有可能晋升到第三层级。
- 身高2-3米以内,在第三层级: 限制3000个流量。但是初入第三层级,你算最矮的。这个层级对应到的流量虽然更大,但是对应的要求也会更严格!如果不达标,就会打压下来这就是竞争的残酷。同样的,你掉下来之后你还是那么优秀,你对应的流量又会多起来了。
- 身高3-4米以内, 在第四层级: 这里是“永恒钻石”的分水岭,往上走就是星辰大海,往下走就是泥潭。
这里有个很蛋疼的事情:好不容易熬到上层级,流量反而不稳定。举个例子,情形1:很多人流量上升到一个层次的时候无法 突破,遇到流量瓶颈。情形2:店铺上了一个层级,流量又掉了?下了层级之后流量反而涨了?
破防了... 为什么?主要原因是宝贝在该层级上能获取流量的“能力”是有限度的!也就是说层级天花板的流量是高于该层级宝贝获取流量的能力的。假设你的宝贝获取能力是2500,那你需要在第二层级能做到最大限度获取流量。如果在第一层级的话会损失1500的流量,而如果在第三层级的话,你并不能得到百分百的流量的长久展示。
所以刷层级是没有意义的!不然淘宝就是一个纯粹的金钱游戏了。千万不要忽略了阿里是家数据公司, 交学费了。 云数据的计算能力是非常恐怖的。凡事得有个循序渐进的过程,不要想着一口吃成个胖子。
二、 流量的本质:关键词与成交方向的博弈
没有流量怎么办?影响搜索流量的几个核心要素是什么?搜索和什么有关?粗暴点说包含店铺的权重和单品的权重。细节划分会说到UV价值、 坑产、点击率、转化率、收藏加购率、退款率、动销率、滞销率……,客观地说...
除去关键词的本身,其相关搜索权重就是影响流量最核心的问题。在某些层次来讲,关键词本身就是代表了搜索。搜索的就是通过关键词来体现的,很大一部分搜索起不来是主要原因是关键词的成交方向有问题。
我们以“牛仔裤”为例。假设我们的产品标题是:“牛仔裤女宽松韩版直筒九分裤子冬学生显瘦高腰阔腿裤春秋2018新款”。 我不敢苟同... 这标题堆砌了一堆词,但到底哪个才是我们的“成交方向”?
我们可以确定主词为:“牛仔裤女”、“九分裤女”、“阔腿裤”这三个方向。在推广的时候原则上都是可以推广的。这个时候如果我们凭个人判断做“九分裤”的时候, 我们选择去做这个词路的递增,可能发现效果很慢,搜索涨的很少;但是做“阔腿裤”的词路的时候发现增长的很好!这个虽然是举例,但是是很多人会遇到的现象!甚至很多人都没发现这个问题。转身否定产品本身, 接着拍图换产品,不行继续换,陷入误区……
那么如何确定自己的关键词成交方向?
方法1:核心词测试法
如果我们已经非常明确我就是要做“阔腿裤”这个词了那么测试的方向就是测试包含阔腿裤的一些热门属性词了。
测试步骤:
- 下载相关搜索词, 找出包含关联热词和关联修饰词,且符合你产品本身的词,记录到数据,分析。
- 把最符合产品的词放入到直通车里面去测试,查看点击率和加购率的表现。记住这个时候,我们不加人群!先跑一天数据,主要原因是后面还要删减优化确定关键词,跑出关键词之后再测试人群!日限额建议200-300即可。
- 建议是最多三七,最好是二八开。
方法2:单词测试法
说白了... 还有啊, 这个方法适合对产品成交方向不确定的,或者成交方向很多的产品可以试用。
简单粗暴点的方法就是直接排竞争度的降序。竞争度=。同理类似:找出“九分裤女”、 完善一下。 “阔腿裤”的词,统计到表格。关键词不需要多,10-15个即可。
优选靠前的10-15个词,一个小时测一个词,定好闹钟。测完一个出价0.05;继续测其他的,然后隔天看昨天的数据,我倾向于...。
缺点: 该方法测试的都是一个小时的数据, 从整体大局上来看, 我不敢苟同... 相对来说不是那么的准确。但胜在快速。
三、 转化的艺术:不仅仅是卖出去
很多人以为转化就是买家付了款。其实不然百度告诉你,光转化率就包含:展现转化、静默转化、询单转化和支付转化。每一个环节都在漏斗里流失客户,何必呢?。
1. 展现转化
开搞。 这是门面。包括:1丶标题, 2丶主图,3丶最近成交,4丶购物保障,5丶是否包邮,6丶标价,7丶所在地,8丶店铺类别,9丶旺旺在线状体,10丶搜索排名。
如果你的主图在搜索后来啊里看起来像个地摊货,那后面的一切都免谈。 盘它。 点击率是搜索流量的敲门砖。
2. 静默转化率
客户进来了没说话,直接买或者走了。这考验的是内功。包括:1丶产品主图, 2丶促销活动,3丶店铺首页, 说到底。 4丶分类导航,5丶销售记录,6丶浏览速度,7丶付款方式,8丶购买评价,9丶宝贝说明。
原来小丑是我。 浏览速度太慢,客户直接关掉;评价里全是差评,客户直接跑路。这里面的每一个细节都值得你去死磕。
3. 咨询转化
这就考验客服的功力了。包括:1丶工作时间,2丶合作物流,3丶发货时间,4丶400 一个优秀的客服能把犹豫的客户变成订单,一个糟糕的客服能把意向客户气成差评。 4. 付款转化 再说说一步,也是最揪心的一步。为什么拍了不付款?1丶卖家原因,2丶买家原因。 催付要讲究技巧,太频繁了客户烦,不催客户忘了付。这中间的平衡,就是运营的艺术。 四、 直通车的双刃剑:是助推器还是绊脚石? 谈到这里大家可能说天猫店铺的层级大概多少钱?这个可以参考C店来划分就可以了不过也只是作为参考。但直通车,是绕不开的话题。 直通车的正常操作逻辑是:测款测图—养分—降低PPC—提升ROI。我们前期通过测款测图到养分养权重,后面托价降低PPC,目的都是为了直通车带动搜索。PPC能稳定,点击转化率能稳定,后期就可以做日限额的递增!关键词的数据稳定会让间接辅助搜索流量的爆发。这个是直通车带搜索的核心, 先不考虑直通车是否会限制搜索,前期如何带动搜索然后到后面转投产才是主要目的。 但是直通车是否会限制搜索? 会限制搜索!这个是真的会限制。当流量无法再突破的时候,或者你已经承受不住这个消耗的时候是可以踩刹车的。有些后台停车流量反而会起来开着还带不动流量。这听起来很玄学,但数据就是这样。淘宝直通车的推广费用占到多少成才算合格合理的运用?这没有标准答案,只有投产比才是硬道理。 五、 避开雷区:那些让你“一夜回到解放前”的坑 影响店铺权重的因素有很多,主要以包含动销,滞销,品质退款,退款,降权这些为主售后为主。 动销率和滞销率: 一般大的类目, 不断的上新产品破0产品,不断的删除近30天无销量的宝贝,删除14天没有访客的宝贝,包括图片空间的图片。上新的产品越多,提升的速度越快!! 退款率: 能走线下解决的就线下完成。一般的话术是:“亲可以先确认收货再寄过来 邮费我们承担!仓库验货后会支付宝转给您~”通常前期沟通的好,这些都是没什么问题的。退款率不要超过行业2倍都可以会影响后期报活动为主。 品质退款率: 商品出现品质退款质量问题出现瑕疵, 这个也是红灯区,此处省略一万字……后果很严重,一定不要犯! 纠纷退款率: 该退款就及时退, 不要让买家申请小二介入这么麻烦, 操作一波。 切不可主要原因是几十块钱而砸了自己后路。一旦出现, 卖家的胜算并不大,如果是买家责任的不算但是卖家责任问题就大了良好的心理素质和好的沟通能力尤其重要!如果出现这个,店铺的权重会波及蛮大,整体的数据都会有所下滑。 六、 :数据不会撒谎,但人心会 个人感觉非常复杂,但是事实却是如此这般。可能说我们今天多补十单,就比你辛辛苦苦去做这些转化要快的多。所以这些内容也就很少人去提及以及优化了。大家都想走捷径,都想一夜暴富。 但是 我们要明白,淘宝在每个层级会根据其直接和间接的表现来分配流量,这也就是分层原则的原理。宝贝的转化是该阶段表现的直接价值,其间接价值则为收藏加购的表现!一个正常优秀的宝贝不止只有直接价值,更要有间接价值的产生。 对号入座你的单品数据情况,通过这些数据的对比考核,你是否属于优秀级别?哪项数据不够就要去优化或者干预, 因为单品销售额的增长,伴因为的是店铺营业额的增长,提升层级也就变得正常了。 我们假设淘宝的某层级平均考核要求:点击率3%, 转化率2%,UV价值5,收藏加购率12%。而你的竞品数据:店铺1点击率6%, 收藏加购率10%,转化率2%;店铺2点击率5%,收藏加购率11%;店铺3转化率3%;店铺4产值200元……以上举例,四个店铺数据就都比你权重高,与之相对应的就是自身的搜索流量会被抢占! 相比较而言, 新店新品的初始权重都是低的,但是也只是相对应排名相对靠前的竞品;合理利用前面店铺层级的定义,我们要做好现阶段单品的核心数据权重才是最好的方式。 这也行? 何谓竞品?只是做参考,一直把他作为标杆,你永远是老二。和自己比,有进步,稳重求胜,方成大器。 这也是新手新店有的人会做的起来原因之一。如果你是新品, 不管你是标品还是非标,系统会给到同级别的竞争对手给到你;如果你的各项数据优质,那你就可以晋升到下一层级做对比!而不是和全网的比对。淘宝总要给中小卖家一点甜头尝尝,不然谁都坚持不下来。 所以别再抱怨流量少了先看看自己是不是还在“青铜”段位,却想着打“王者”局的比赛。提升搜索流量, 靠谱。 是一场持久战,掌握核心要素,哪怕每天进步一点点,海量流量终将向你奔涌而来。
每一个电商运营者都在为那一点点访客数而抓耳挠腮。说实话,看着后台那惨淡的UV,心里真不是滋味。很多人问我,到底怎么才能把搜索流量做起来?是不是有什么不为人知的黑科技?其实哪有什么黑科技,有的只是对规则的理解和对数据的敬畏。今天我们就来聊聊这个老生常谈却又让人头疼的话题——如何提升搜索流量。这不仅仅是一篇技术贴,更是一份写给那些在底层挣扎、渴望突破天花板的卖家的“生存指南”,我破防了。。
一、 认清现实:店铺层级与流量的“潜规则”
先说说我们得聊聊一个很残酷但又不得不面对的概念——店铺层级。这玩意儿就像游戏里的排位赛,你段位不够,匹配到的对手就弱,能拿到的资源也就少得可怜。
说起来... 淘宝和天猫在层级的划分上有些许区别。淘宝比较直接, 直接用成交金额的界限来划分你处于哪个段位;而天猫则是以百分比的形式展现,看你在整个类目里处于什么位置。这听起来似乎没什么大不了的,但实际操作起来这中间的学问可大了去了。
题外话,这跟打“王者荣耀”简直是一个德行。相比较第四和第五层级相对来讲,流量是最容易获取的层级。再往下竞争就杂七杂八了有刷单的店铺,也有真正的好产品,鱼龙混杂。就像游戏里的“永恒钻石”段位,是最难上分的,坑队友多,神仙打架。而再往上,到了第六、第七层级,行业限制的流量让本身看到的希望愈加难以突破。主要原因是淘宝会希望你去转做天猫店嘛, 毕竟KA商家能对接到小二,有最新的“政策”、“玩法”,还有上活动的“绿色通道”,这好比做生意你在上面有人,那是多么爽的事情!能做到KA,已经不亚于在线下开一家非常不错的实体店了其包含的人力财力不言而喻。
所以前几年很多人的玩法是上到第四第五直接另起一个店,拿最容易获取的流量!这听起来很投机,但却是很多卖家的生存智慧,礼貌吗?。
极度舒适。 为了方便理解, 我们可以把店铺层级比作“身高”:
- 身高0-1米以内,在第一层级: 这个阶段限制大概1000个流量。你是新手,系统还在观察你。
- 身高1-2米以内,在第二层级: 限制2000个流量。如果是身高1.9的人,在第二层级算非常优秀的。因为身高的增长,很有可能晋升到第三层级。
- 身高2-3米以内,在第三层级: 限制3000个流量。但是初入第三层级,你算最矮的。这个层级对应到的流量虽然更大,但是对应的要求也会更严格!如果不达标,就会打压下来这就是竞争的残酷。同样的,你掉下来之后你还是那么优秀,你对应的流量又会多起来了。
- 身高3-4米以内, 在第四层级: 这里是“永恒钻石”的分水岭,往上走就是星辰大海,往下走就是泥潭。
这里有个很蛋疼的事情:好不容易熬到上层级,流量反而不稳定。举个例子,情形1:很多人流量上升到一个层次的时候无法 突破,遇到流量瓶颈。情形2:店铺上了一个层级,流量又掉了?下了层级之后流量反而涨了?
破防了... 为什么?主要原因是宝贝在该层级上能获取流量的“能力”是有限度的!也就是说层级天花板的流量是高于该层级宝贝获取流量的能力的。假设你的宝贝获取能力是2500,那你需要在第二层级能做到最大限度获取流量。如果在第一层级的话会损失1500的流量,而如果在第三层级的话,你并不能得到百分百的流量的长久展示。
所以刷层级是没有意义的!不然淘宝就是一个纯粹的金钱游戏了。千万不要忽略了阿里是家数据公司, 交学费了。 云数据的计算能力是非常恐怖的。凡事得有个循序渐进的过程,不要想着一口吃成个胖子。
二、 流量的本质:关键词与成交方向的博弈
没有流量怎么办?影响搜索流量的几个核心要素是什么?搜索和什么有关?粗暴点说包含店铺的权重和单品的权重。细节划分会说到UV价值、 坑产、点击率、转化率、收藏加购率、退款率、动销率、滞销率……,客观地说...
除去关键词的本身,其相关搜索权重就是影响流量最核心的问题。在某些层次来讲,关键词本身就是代表了搜索。搜索的就是通过关键词来体现的,很大一部分搜索起不来是主要原因是关键词的成交方向有问题。
我们以“牛仔裤”为例。假设我们的产品标题是:“牛仔裤女宽松韩版直筒九分裤子冬学生显瘦高腰阔腿裤春秋2018新款”。 我不敢苟同... 这标题堆砌了一堆词,但到底哪个才是我们的“成交方向”?
我们可以确定主词为:“牛仔裤女”、“九分裤女”、“阔腿裤”这三个方向。在推广的时候原则上都是可以推广的。这个时候如果我们凭个人判断做“九分裤”的时候, 我们选择去做这个词路的递增,可能发现效果很慢,搜索涨的很少;但是做“阔腿裤”的词路的时候发现增长的很好!这个虽然是举例,但是是很多人会遇到的现象!甚至很多人都没发现这个问题。转身否定产品本身, 接着拍图换产品,不行继续换,陷入误区……
那么如何确定自己的关键词成交方向?
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如果我们已经非常明确我就是要做“阔腿裤”这个词了那么测试的方向就是测试包含阔腿裤的一些热门属性词了。
测试步骤:
- 下载相关搜索词, 找出包含关联热词和关联修饰词,且符合你产品本身的词,记录到数据,分析。
- 把最符合产品的词放入到直通车里面去测试,查看点击率和加购率的表现。记住这个时候,我们不加人群!先跑一天数据,主要原因是后面还要删减优化确定关键词,跑出关键词之后再测试人群!日限额建议200-300即可。
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优选靠前的10-15个词,一个小时测一个词,定好闹钟。测完一个出价0.05;继续测其他的,然后隔天看昨天的数据,我倾向于...。
缺点: 该方法测试的都是一个小时的数据, 从整体大局上来看, 我不敢苟同... 相对来说不是那么的准确。但胜在快速。
三、 转化的艺术:不仅仅是卖出去
很多人以为转化就是买家付了款。其实不然百度告诉你,光转化率就包含:展现转化、静默转化、询单转化和支付转化。每一个环节都在漏斗里流失客户,何必呢?。
1. 展现转化
开搞。 这是门面。包括:1丶标题, 2丶主图,3丶最近成交,4丶购物保障,5丶是否包邮,6丶标价,7丶所在地,8丶店铺类别,9丶旺旺在线状体,10丶搜索排名。
如果你的主图在搜索后来啊里看起来像个地摊货,那后面的一切都免谈。 盘它。 点击率是搜索流量的敲门砖。
2. 静默转化率
客户进来了没说话,直接买或者走了。这考验的是内功。包括:1丶产品主图, 2丶促销活动,3丶店铺首页, 说到底。 4丶分类导航,5丶销售记录,6丶浏览速度,7丶付款方式,8丶购买评价,9丶宝贝说明。
原来小丑是我。 浏览速度太慢,客户直接关掉;评价里全是差评,客户直接跑路。这里面的每一个细节都值得你去死磕。
3. 咨询转化
这就考验客服的功力了。包括:1丶工作时间,2丶合作物流,3丶发货时间,4丶400 一个优秀的客服能把犹豫的客户变成订单,一个糟糕的客服能把意向客户气成差评。 4. 付款转化 再说说一步,也是最揪心的一步。为什么拍了不付款?1丶卖家原因,2丶买家原因。 催付要讲究技巧,太频繁了客户烦,不催客户忘了付。这中间的平衡,就是运营的艺术。 四、 直通车的双刃剑:是助推器还是绊脚石? 谈到这里大家可能说天猫店铺的层级大概多少钱?这个可以参考C店来划分就可以了不过也只是作为参考。但直通车,是绕不开的话题。 直通车的正常操作逻辑是:测款测图—养分—降低PPC—提升ROI。我们前期通过测款测图到养分养权重,后面托价降低PPC,目的都是为了直通车带动搜索。PPC能稳定,点击转化率能稳定,后期就可以做日限额的递增!关键词的数据稳定会让间接辅助搜索流量的爆发。这个是直通车带搜索的核心, 先不考虑直通车是否会限制搜索,前期如何带动搜索然后到后面转投产才是主要目的。 但是直通车是否会限制搜索? 会限制搜索!这个是真的会限制。当流量无法再突破的时候,或者你已经承受不住这个消耗的时候是可以踩刹车的。有些后台停车流量反而会起来开着还带不动流量。这听起来很玄学,但数据就是这样。淘宝直通车的推广费用占到多少成才算合格合理的运用?这没有标准答案,只有投产比才是硬道理。 五、 避开雷区:那些让你“一夜回到解放前”的坑 影响店铺权重的因素有很多,主要以包含动销,滞销,品质退款,退款,降权这些为主售后为主。 动销率和滞销率: 一般大的类目, 不断的上新产品破0产品,不断的删除近30天无销量的宝贝,删除14天没有访客的宝贝,包括图片空间的图片。上新的产品越多,提升的速度越快!! 退款率: 能走线下解决的就线下完成。一般的话术是:“亲可以先确认收货再寄过来 邮费我们承担!仓库验货后会支付宝转给您~”通常前期沟通的好,这些都是没什么问题的。退款率不要超过行业2倍都可以会影响后期报活动为主。 品质退款率: 商品出现品质退款质量问题出现瑕疵, 这个也是红灯区,此处省略一万字……后果很严重,一定不要犯! 纠纷退款率: 该退款就及时退, 不要让买家申请小二介入这么麻烦, 操作一波。 切不可主要原因是几十块钱而砸了自己后路。一旦出现, 卖家的胜算并不大,如果是买家责任的不算但是卖家责任问题就大了良好的心理素质和好的沟通能力尤其重要!如果出现这个,店铺的权重会波及蛮大,整体的数据都会有所下滑。 六、 :数据不会撒谎,但人心会 个人感觉非常复杂,但是事实却是如此这般。可能说我们今天多补十单,就比你辛辛苦苦去做这些转化要快的多。所以这些内容也就很少人去提及以及优化了。大家都想走捷径,都想一夜暴富。 但是 我们要明白,淘宝在每个层级会根据其直接和间接的表现来分配流量,这也就是分层原则的原理。宝贝的转化是该阶段表现的直接价值,其间接价值则为收藏加购的表现!一个正常优秀的宝贝不止只有直接价值,更要有间接价值的产生。 对号入座你的单品数据情况,通过这些数据的对比考核,你是否属于优秀级别?哪项数据不够就要去优化或者干预, 因为单品销售额的增长,伴因为的是店铺营业额的增长,提升层级也就变得正常了。 我们假设淘宝的某层级平均考核要求:点击率3%, 转化率2%,UV价值5,收藏加购率12%。而你的竞品数据:店铺1点击率6%, 收藏加购率10%,转化率2%;店铺2点击率5%,收藏加购率11%;店铺3转化率3%;店铺4产值200元……以上举例,四个店铺数据就都比你权重高,与之相对应的就是自身的搜索流量会被抢占! 相比较而言, 新店新品的初始权重都是低的,但是也只是相对应排名相对靠前的竞品;合理利用前面店铺层级的定义,我们要做好现阶段单品的核心数据权重才是最好的方式。 这也行? 何谓竞品?只是做参考,一直把他作为标杆,你永远是老二。和自己比,有进步,稳重求胜,方成大器。 这也是新手新店有的人会做的起来原因之一。如果你是新品, 不管你是标品还是非标,系统会给到同级别的竞争对手给到你;如果你的各项数据优质,那你就可以晋升到下一层级做对比!而不是和全网的比对。淘宝总要给中小卖家一点甜头尝尝,不然谁都坚持不下来。 所以别再抱怨流量少了先看看自己是不是还在“青铜”段位,却想着打“王者”局的比赛。提升搜索流量, 靠谱。 是一场持久战,掌握核心要素,哪怕每天进步一点点,海量流量终将向你奔涌而来。

