阅读本文，如何轻松掌握网站5大关键信息，提升用户体验？

哎，咱就是说做网站啊，这事儿可不简单。咱也干了这么多年，见过太多客户……你懂的，有时候觉得他们就是不太明白这玩意儿。

客户的角色：比你想象的要复杂

别误会啊，我可不是在批评谁。只是说客户的角色啊，这可是个大活儿！比咱们设计师想象的要复杂多了，摆烂。。

一个客户啊，得是：

• 有远见的——得能指明网站要往哪个方向走。
• 传道者——得能把网站推广出去，内外兼修。
• 内容管家——得保证网站上的内容质量和相关性。
• 项目协调员——得把所有事情都监督着，跟各种供应商打交道。
• 决策者——得知道什么是最重要的，啥先做啥后做。

想想看，你是不是经常感觉一天没完没了地解释同样的问题？每次新客户启动会议上，我都得重复一遍老一套：鼓励他们重视内容！这真让人头疼啊，胡诌。！

网站就像一棵需要呵护的树

一个典型的网站呢？就像一棵树一样。刚种下去的时候还挺精神的，但时间长了就容易枯萎，泰酷辣！。

内容过时了、设计老旧了、技术也落后了……再说说大家就懒得管它了。等高级管理人员再来点拨一下让别人去负责维护吧。 归根结底。 后来啊呢？网站又被换成一个新的版本。

问题是呀，很多公司根本没有真正“拥有”自己的网站。他们只把这个项目交给外包公司做一段时间就好。然后呢？网站就闲置了，摆烂。。

我无法认同... 这种循环往复的设计浪费钱、浪费时间、浪费资源！而且大部分时候呢？网站都处于一种被浪费的状态。

简单来说... 所以说啊，咱们得鼓励客户定期投资他们的网站！找一个永久的网站管理者和咱们长期合作的机构吧！更新内容、优化用户界面、跟上技术发展……这样才是最划算的。

内容为王？当然是！

“内容为王”这说法现在烂大街了！但你猜怎么着？好多客户 到位。 都认可这个道理……但是很少有人愿意花钱保证内容的质量。

简直是荒谬！他们会觉得写点自己能写的就行了吧？但网页不一样啊！它需要更特别的文案。

更可怕的是呀！有些客户甚至直接用各种打印出来的材料复制粘贴到网页上！后来啊呢？变成了一堆 Frankenstein 的作品……完全不搭调!

客户端识别问题， 设计师提供解决方案

我坚信... 好多时候呀，Web 项目一开始的时候，“决定权”都在客户手里。这不仅容易导致错误的决策出现……也让咱们设计师感觉自己被低估了。

这可以从很多方面体现出来。“把Logo再大一点？”这是他们的品牌问题啊！如果他们能表达出“我希望Logo更突出”，那我们就能给出更有针对性的建议。

我破防了。 “我们想增加一个论坛？”嗯…你想解决的是什么问题呢？用户互动不足吗？还是其他原因？如果他们能告诉我问题的根源……我们才能找到更好的解决方案!

一下啦

记住这五件事儿：

• 客户是你成功的秘密 过去的15年里我见过无数个成功的和失败的站点, 每一个成功或失败到头来都归功于优质的客户. 你作为设计师, 必须清楚地向他们说明重要性, 并消除他们认为可以随便聘请一个设计师走开的想法. 我们需要强调我们角色的重要性和程度.
• 内容为王: 内容真的太重要了! 很多人都认同“内容为王”，但是不愿意花钱保证其质量. 这真是太不靠谱了! 好的文案才能真正吸引用户.
• 客户端识别问题 ，设计师提供解决方案: 不要让客户端试图找到问题的答案, 而应该依靠你的专业知识来提供解决方案. 从一开始就要鼓励客户端关注问题而不是解决方案. 当他们提出解决方案时, 问问为什么! 这有助于你了解潜在的问题.
• 定期投资于你的站点: 站点不是一次性的项目, 它需要持续的维护和改进. 鼓励你的客户端建立长期关系, 并保持内容的及时更新以及技术的最新状态. 与其每隔几年更换一次站点, 不如定期进行投资.
• 了解你的目标受众: 在开始设计之前, 一定要充分了解你的目标受众是谁? 他们喜欢什么? 他们有什么需求? 只有了解你的目标受众, 你才能设计出真正符合他们需求的站点.

再说说想说

这些只是一些简单的建议而已啦~ 我还没提到标准化的可用性测试、可访问性优化、在线营销等等... 但我相信只 盘它。 要我们的客户能够采纳以上五点以上的话… 对他们的站点成功就会产生很大的影响! 现在就去说服他们吧!哈哈哈哈