天猫流量从何而来？改版店铺轻松提升流量，你也能做到！

小丑竟是我自己。 说实话，每天打开后台，看着那惨淡的访客数，是不是心里总有一股说不出的焦虑？特别是对于那些刚入驻天猫的新手商家这种感觉简直就像是在沙漠里呐喊，却听不到一丝回响。大家都说天猫是块肥肉，但真正咬下去的时候，才发现这肉里全是硬骨头。流量到底去哪了？为什么别人的店里人声鼎沸，自己的店铺却门可罗雀？别急， 今天咱们不整那些虚头巴脑的理论，就来实实在在地聊聊，这让人又爱又恨的流量，到底从何而来以及如何通过改版店铺，把那些流失的潜在客户给“抓”回来。

弯道超车。 相信很多新入驻天猫的商家想的第一件事就是怎样导入流量。这太正常了没有流量，再好的产品也是摆设。但问题在于，你真的了解流量的本质吗？其实天猫流量主要有两个来源，一是自然搜索，二是类目搜索。其他的都是零零散散的流量。既然自然搜索和类目搜索占这么大的比重，新入驻天猫的商家就要从这两方面入手！这听起来像是老生常谈，但你仔细琢磨一下是不是很多时候我们都在舍本逐末？

别在死胡同里打转：自然搜索抢不到， 那就换个思路

我知道，自然搜索流量是香，它是免费的，而且转化率通常也不低。但是现实很残酷，自然搜索的坑位就那么多，大家都眼巴巴地盯着。如果你是一个新店，权重低， 不地道。 信誉薄，想要在自然搜索里跟那些老店硬碰硬，那无异于以卵击石。这时候，如果你还在死磕自然搜索，每天盯着那几个关键词发愁，那你就真的输了。

自然搜索抢不到， 那就试试别的引流渠道，直通车流量、淘宝客流量、钻展流量，还有势头猛烈的淘宝直播流量等，多管齐下引流不是难题。这就像打仗，正面战场攻不下来咱们可以打游击，可以搞侧翼包抄嘛。直通车虽然要花钱， 但它能精准地把你推送到潜在客户面前；淘宝客虽然要让利，但它能帮你快速铺开销量；至于直播，那更是现在的流量风口，主播的一句“买它”，可能比你辛辛苦苦写半天的详情页都管用。

很多新入驻天猫的商家觉得，刚开店没有流量没有人气，就可以多报一些活动，添加人气。但这种观念是错误的。由于天猫的“活动转化”不奉献任何人气值！这一点一定要记在脑子里刻在骨子里。你以为参加了活动就能提升权重？ 佛系。 错啦！活动带来的销量只是销量，它不会转化成搜索权重的养分。如果你过度依赖活动，一旦活动结束，你的流量就会像过山车一样跌入谷底，那种落差感，真的会让人怀疑人生。

新品扶持：你真的会用吗？别把一手好牌打得稀烂

咱们再来说说新品。新品真的有很多流量扶持的， 但很多人都借用厂家给的资源包，上架商品，主图概略也懒得修正，连标题也抄同行，那基本与新品无缘了。且不谈权重的成果，单就你和别人没区别， 平心而论... 就不会判定你为新品！你想想， 系统也是智能的，它扫描了一圈，发现你的图跟别人一模一样，标题也差不多，它凭什么给你打上“新品”的标签？凭什么给你扶持？

主图和详情页等要自己拍摄自己做， 也可以打下水印，要尽量的通过拍摄技巧、拍摄角度、拍摄场景等与竞争对手区分开来别具一格。我知道，这很麻烦，要找模特，要搭场景，还要修图，费时费力。但你要知道， 吃瓜。 这麻烦就是你跟同行的护城河啊！被判定为新品后会出现新品标，有单独的流量入口，此时就有新品流量扶持了。这个扶持期是黄金时间，一旦错过了再想把权重拉起来那难度可就是成倍增加了。

产品如果想流量多， 那它在新品时期的各种数据就要比同行出色，抓住新品流量扶持时机，做好以下数据。这不仅仅是关于图片的问题，更是关于数据表现的问题。新品期就像是一个刚入学的孩子，老师会特别关注它的表现。如果这时候你的表现好，以后就会一直被重点培养；如果表现平平，那可能就被遗忘在角落里了。

新品退款率——代表着商品的满意程度

这一点，说起来都是泪。好不容易卖出去几单，后来啊客户主要原因是各种原因退款了那对新品权重的打击简直是毁灭性的。新品退款率——代表着商品的满意程度。系统会认为，你的产品可能存在质量问题，或者描述不符。所以在新品期，品控一定要严，发货一定要快，服务一定要好。哪怕你少卖两单，也不要出现退款。这就像新店开张，前几桌客人如果不满意，大吵大闹地走了后面的客人谁还敢进来？

算法的秘密：人气值才是核心， 别被销量蒙蔽了双眼

盘它。 接下来咱们得深入一点，聊聊技术层面的东西。先说说我们要了解商品的排名规则。影响商品最重要的2个分值是商品人气值和商品的质量分。而商品人气值是从商品7天人气值增长和搜索转化跟同类目同级别的门店比较排名。看清楚了吗？是“增长”，不是“绝对值”！

增加店铺流量。 社群营销 建立社群进行社群营销,对已经在自己的店铺进行消费的客户进行很好的服务,建立客户关系和档案,针对客...... 这一套组合拳打下来其实都是为了提升人气值。但很多人对人气值有误解，觉得销量高就是人气值高。大错特错，我惊呆了。！

有啥用呢？ 商品人气值是指增长量而不是销量。也就是说假设你的销量每天是 100件，延续7天都是100件，那麼你的人气值增长是100% 。但是我的商品， 第一天卖了2单，第7天卖了 30单，我的人气值增长是 % ，我的人气7天增长分值比你一个月卖 3000件的人高!抓住这个规则，你就知道该怎样做啦，渐渐的，拉高商品人气值！

多损啊！ 这个例子太经典了一定要反复读几遍。这就是为什么有些店看着销量不高，但排名却很靠前的原因。主要原因是他们的曲线是向上的，充满了活力和希望。而那些销量虽然大，但停滞不前的店铺，在系统眼里已经是“老油条”了没有新鲜感，没有潜力。所以 不要盲目追求销量的绝对数字，要想办法让你的数据“动”起来哪怕每天只增加一点点，只要趋势是向上的，系统就会给你加分。

店铺层级与动销：别让滞销品拖了你的后腿

除了单品的数据，店铺的整体健康度也非常关键。主要原因是店铺层级的限制， 每一个店铺免费的自然搜索流量都会有限制的，特别是第一和第二层级的，几乎是要跟70%的商家去争30%的流量。这竞争得多激烈啊，简直就是千军万马过独木桥。如果你一直停留在低层级，系统给你的流量天花板就很低，你再怎么努力也很难突破。

所以提升店铺层级是当务之急。怎么提升？当然是靠销售额。但销售额不是靠堆砌出来的，而是要靠良性的循环。这就涉及到一个动销率的问题。如果只有一个爆款， 其他全部滞销，那这个指标也会影响店铺综合得分，要保证你的动销率，普通30天内没有销量的根本就畅销了一定要及时处理，YYDS！！

滞销品就像是仓库里的烂苹果，如果不及时清理，会传染给其他好苹果。它们不仅占用库存资源，还会拉低店铺的整体权重。对于那些卖不动的款，别舍不得，该打折打折，该赠送赠送，甚至可以直接下架，重新优化后再上架。一定要保持店铺的“新陈代谢”，让系统觉得你的店铺是活跃的，是有生命力的，不妨...。

关键指标：点击率与转化率， 一个都不能少

说了这么多宏观的，咱们再回到微观的操作层面。想要提升流量，有两个指标是绕不开的，那就是点击率和转化率，蚌埠住了！。

转化率——代表在着你消化流量的能力;

点击率——代表你抓住机会的能力是怎样的;

这两个指标，一个是内功，一个是外功。点击率靠的是主图、价格、标题。特别是主图，在搜索后来啊页，你的主图就是你的门面。如果门面不吸引人，客户连进来的欲望都没有，你后面再好的转化技巧也是白搭。所以不断地测试主图，找到那张点击率最高的图，是提升流量的第一步，我悟了。。

而转化率，靠的是详情页、评价、客服以及价格。客户进来了能不能留住能不能让他下单，这就看你的内功了。详情页有没有直击痛点？评价是不是真实可信？客服回复是不是及时专业？这些细节决定了流量的到头来去向。如果点击率很高，但转化率很低，系统会认为你的产品“德不配位”，浪费了它的流量，慢慢地就会减少推荐。反之，如果转化率很高，系统就会觉得你是个好苗子，会给你更多的流量作为奖励，加油！。

收藏加购：那些还没下单的“暗恋者”

我懵了。 除了直接下单， 还有一部分客户，他们可能还在犹豫，还在比价。这时候，收藏和加购就显得尤为重要了。

收藏加购占比——代表着对你店铺感兴趣的程度;，不错。

这个指标虽然不直接产生销售额，但它代表了潜在的需求和未来的爆发力。一个收藏加购率高的商品，说明它很有吸引力，只是客户可能还在等促销，或者还在做再说说的心理建设。对于这类商品，我们可以通过短信营销、优惠券催付等方式，去唤醒这些“沉睡”的客户。而且，高收藏加购率也会影响系统对商品人气的判断，它是权重的一个重要组成部分，不忍直视。。

流量不是等来的， 是干出来的

写了这么多，其实核心就一句话：流量不是天上掉下来的，而是你一点一点“抠”出来的。从新品的精心打造，到对算法规则的深刻理解，再到店铺整体运营的精细化，每一个环节都充满了挑战。有时候，你可能会觉得累，觉得委屈，为什么别人随便搞搞就能火，自己这么努力却还是不温不火？

但请相信，电商运营从来就没有捷径。那些看似轻松的成功背后要么是运气，要么是你没看到的汗水。既然选择了这条路，就别怕麻烦。改版店铺也好，优化标题也罢，甚至是为了拍一张好图而在影棚里折腾一整天这些都是必经的过程。只要你抓住了新品扶持的时机，搞懂了人气增长的逻辑，做好了点击率和转化率，流量自然会滚滚而来。别再犹豫了动起来去优化你的店铺，去分析你的数据，下一个爆款，说不定就在你的手里诞生，稳了！！

自然搜索抢不到， 那就试试别的引流渠道，直通车流量、淘宝客流量、钻展流量，还有势头猛烈的淘宝直播流量等，多管齐下引流不是难题，一针见血。。

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