如何避免成都网站建设客户不满意,确保网站效果满足需求?
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先聊个痛快——前期沟通是根本
说实话,很多纠纷都是主要原因是沟通不够。
基本上... 咱就是说开工前先把需求写清楚,比后面改来改去省事儿多了。
哈哈,别怕把想法全抖出来哪怕是“那个那个”,都能帮设计师定位方向。
客户要的功能,你真的明白吗?不对不对,应该是先让他描述场景,害...。
比如电商要结算,要知道是一次性付还是分期付,这种细节别漏掉,栓Q了...。
还有品牌色调,懂的都知道,一句话:颜色决定情绪。
别忘了问清楚目标用户是谁,学生、白领还是老年人,这直接影响交互设计。
需求梳理——列清单不嫌麻烦
这个阶段其实就是把所有点儿写进文档,好像写情书一样细致。
害,有时候客户自己也不知道到底想要啥,那就用案例来引导,被割韭菜了。。
闹乌龙。 提供几个成功的网站模板,让他挑挑拣拣,选出最贴近心意的风格。
选好风格后就能快速锁定页面结构和布局,省掉返工的风险。
记得把每个功能点标注优先级,高低顺序写清楚,不然开发时会乱套。
原型评审——别让设计跑偏
啊这... 原型出来了 第一时间给客户看,一定要让他“点头”。
如果他说“不太对”,那就马上调整,不要硬着头皮继续往下走。
咱们可以用手绘草图或者线上工具,都行,只要能让客户感受到大体框架即可,琢磨琢磨。。
这一步最关键的是确认信息层级,是不是用户一眼就能找到想要的内容,蚌埠住了...。
视觉设计——细节决定成败
这就说得通了。 视觉稿出来后 请客户确认配色、字体和图片风格。
差不多得了... 哈哈,这时候别怕他说“我喜欢这种感觉”,其实背后可能是想表达品牌精神。
火候不够。 如果客户提“这个按钮太圆了”,那就跟他说圆角多少合适,不要直接答应所有奇思妙想。
记得检查响应式布局,让手机端和电脑端都能保持美观与可用性。
开发实现——技术落地别走弯路
开发前, 把技术栈和插件列表给客户看一下让他知道哪些是开源哪些是收费的,换个赛道。。
如果客户要求“超高速加载”, 那就解释一下缓存、CDN这些概念,不然以后抱怨速度慢会很尴尬。
害,有时候功能实现成本高,咱们得提前告知预算范围,否则后期追加费用会很尴尬。
测试验收——每一步都踩实地
SIT、 UAT这些专业名词听起来吓人,其实就是多轮测试而已,歇了吧...。
先内部自测,把所有链接、表单、交互都跑一遍,再给客户体验一下真实环境,拭目以待。。
如果发现BUG,就立刻记录并修复,不要等到上线后才慌忙抢修。
上线交付——交接不是结束, 而是新起点
C端上线前,一定要做好备份,防止意外回滚导致数据丢失。
抄近道。 #咱就是说# 客户需要操作后台,那就安排专门培训,一对一讲解,让他们自己也能改内容。
先聊个痛快——前期沟通是根本
说实话,很多纠纷都是主要原因是沟通不够。
基本上... 咱就是说开工前先把需求写清楚,比后面改来改去省事儿多了。
哈哈,别怕把想法全抖出来哪怕是“那个那个”,都能帮设计师定位方向。
客户要的功能,你真的明白吗?不对不对,应该是先让他描述场景,害...。
比如电商要结算,要知道是一次性付还是分期付,这种细节别漏掉,栓Q了...。
还有品牌色调,懂的都知道,一句话:颜色决定情绪。
别忘了问清楚目标用户是谁,学生、白领还是老年人,这直接影响交互设计。
需求梳理——列清单不嫌麻烦
这个阶段其实就是把所有点儿写进文档,好像写情书一样细致。
害,有时候客户自己也不知道到底想要啥,那就用案例来引导,被割韭菜了。。
闹乌龙。 提供几个成功的网站模板,让他挑挑拣拣,选出最贴近心意的风格。
选好风格后就能快速锁定页面结构和布局,省掉返工的风险。
记得把每个功能点标注优先级,高低顺序写清楚,不然开发时会乱套。
原型评审——别让设计跑偏
啊这... 原型出来了 第一时间给客户看,一定要让他“点头”。
如果他说“不太对”,那就马上调整,不要硬着头皮继续往下走。
咱们可以用手绘草图或者线上工具,都行,只要能让客户感受到大体框架即可,琢磨琢磨。。
这一步最关键的是确认信息层级,是不是用户一眼就能找到想要的内容,蚌埠住了...。
视觉设计——细节决定成败
这就说得通了。 视觉稿出来后 请客户确认配色、字体和图片风格。
差不多得了... 哈哈,这时候别怕他说“我喜欢这种感觉”,其实背后可能是想表达品牌精神。
火候不够。 如果客户提“这个按钮太圆了”,那就跟他说圆角多少合适,不要直接答应所有奇思妙想。
记得检查响应式布局,让手机端和电脑端都能保持美观与可用性。
开发实现——技术落地别走弯路
开发前, 把技术栈和插件列表给客户看一下让他知道哪些是开源哪些是收费的,换个赛道。。
如果客户要求“超高速加载”, 那就解释一下缓存、CDN这些概念,不然以后抱怨速度慢会很尴尬。
害,有时候功能实现成本高,咱们得提前告知预算范围,否则后期追加费用会很尴尬。
测试验收——每一步都踩实地
SIT、 UAT这些专业名词听起来吓人,其实就是多轮测试而已,歇了吧...。
先内部自测,把所有链接、表单、交互都跑一遍,再给客户体验一下真实环境,拭目以待。。
如果发现BUG,就立刻记录并修复,不要等到上线后才慌忙抢修。
上线交付——交接不是结束, 而是新起点
C端上线前,一定要做好备份,防止意外回滚导致数据丢失。
抄近道。 #咱就是说# 客户需要操作后台,那就安排专门培训,一对一讲解,让他们自己也能改内容。

