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客户需求模糊不清，IT服务商又听不懂，怎么办？

客户需求模糊不清，IT服务商又听不懂，怎么办？在实际项目中，最常见的困境往往不是技术手段本身的不容简单度，而是双方在语义层面上的错位。客户常说“我觉得当前这个功能不太对”， 却不容简单以用具体的指标或场景描写出哪里不对；而IT服务商则习惯用