在您的 WordPress 网站中实施论坛是吸引网站用户的一种简单有效的工具。

即使您有一个私人 Facebook 群组和一个非常吸引人的 twitter 提要，讨论论坛在一些关键领域也能在社交媒体上占据一席之地。 论坛让访问者留在您的网站上，允许您控制设置和功能，最重要的是，它提供了将讨论组织成可搜索主题的能力。

使用 WordPress，设置论坛很简单，但真正的工作在于保持其组织良好并吸引用户。

管理 WordPress 论坛的技巧

论坛可以以几种不同的方式发挥作用。 您可以将其设置为会员访问密码保护区域的会员站点或订阅服务。 您还可以将其作为支持中心公开提供，在那里可以组织和监控支持问题和讨论。

最受欢迎的 WordPress 论坛插件是 bbPress。 这个插件不仅完全免费，而且可以顺利集成到几乎任何 WordPress 网页设计中，特别是如果您使用像 Total 这样的兼容主题。 bbPress 为用户提供了加入论坛、创建个人资料和开始添加评论等功能。

以下提示可以帮助您设置和持续管理您的论坛以获得最佳结果。

1. 建立社区准则

在创建富有成效的论坛时，清晰才是王道。 在您论坛的显眼位置，为每个人制定一套指导方针。 WordPress 有一个很好的例子，其中包含一套全面而清晰的规则。

您的准则可以包括行为预期（例如禁止发布有关商业产品的帖子）或个人互动准则（例如谴责骚扰或攻击性语言）。

确保还建立了保密性和安全性的指导方针。 例如：提醒用户不要在公开讨论中分享任何登录信息或机密信息，即使论坛仅供会员使用。 一旦制定了准则，您就可以监控参与者的行为并阻止不遵守规则的人。

2. 通过提示吸引观众

您如何吸引人们开始在您的论坛中发帖并与其他人互动？ 您可以从留下面包屑开始 - 蜂群自然会随之而来。 向用户提示他们已经感兴趣的主题或问题可以提高论坛参与度。

以下是一些提出将开始对话的提示的方法：

• 重新利用您从跨平台用户那里得到的常见问题
• 考虑您的用户在您网站上的目标（提示：查看您的网站分析以及访问者花费时间的地方）
• 与您的客户服务团队或任何在第一线与客户联系的人交谈，以了解出现的兴趣、疑虑或问题
• 查看您的社交媒体平台和其他营销渠道，看看哪些表现良好

一旦你有一些引人注目的提示，就把它们张贴在论坛上，然后看着用户蜂拥而至。

3. 适度发布和阻止垃圾邮件

为了将垃圾邮件和不当帖子排除在论坛之外，您必须进行一些审核。 为了减少不需要的用户行为，您可以记录导致任何问题的用户。 如果有屡犯者，不要害怕采取行动：如果问题仍然存在，您可以提醒他们注意指导方针、将他们静音或禁止他们。

当谈到保持话题的话题时，您可以筛选话题并将任何偏离话题的话题转移到另一个通用话题，以避免它失控。 如果所有其他方法都失败了，您可以锁定一个线程以将用户转移到新主题。 保持对话高效的另一种方法是将您不想在聊天中看到的任何单词（脏话、冒犯性的习语等）列入黑名单。

如何防止垃圾邮件？ 你如何阻止机器人（或人类）用破坏性的垃圾邮件内容淹没你的线程？ 这里只是一些想法：

• 需要管理员批准新用户
• 需要新用户的电子邮件确认
• 使用 bbPress 核心设置来限制发布（见上图）
• 在所有网站表单上实施验证码
• 使用像 Akismet 这样的垃圾邮件拦截插件
• 让它只邀请
• 实施IP黑名单数据库

bbPress 提供了许多这些功能作为插件，因此一旦您确定要如何解决垃圾邮件预防问题，请检查是否有一个简单的插件可以满足您的需求。

4. 提供强大的搜索功能

拥有论坛的一个巨大好处是内容线程组织良好且易于搜索。 钥匙？ 现场搜索。 此功能允许用户轻松访问他们想要参与的主题。 不要忘记测试搜索功能以确保结果与搜索词匹配良好。

通过使用提供附加组件来改进或扩展搜索功能的插件，您可以真正从这个功能中榨取汁液。 例如，SearchWP 具有高级搜索附加功能，可扩展默认的 bbPress 论坛搜索功能，为用户提供更有针对性的结果。

除了让您的用户更容易参与之外，添加搜索功能还可以让您访问有关正在搜索的关键字的宝贵数据。 使用 Google Analytics，您可以启用现场搜索跟踪以访问现场搜索报告，该报告将从用户搜索中提取关键字数据。 这种宝贵的见解可用于围绕您知道客户想要解决的主题来组织您的论坛和其他营销工作。

5. 保护和保护用户数据

安全性是任何 WordPress 网站的关键组成部分。 当您有用户在网站上设置个人资料或帐户并在论坛中提交信息时，尤其如此。 如果您的论坛像订阅或会员站点一样受密码保护，则用户可能会在会员区共享更多信息，并假设它受到保护。

了解 WordPress 无法免受黑客攻击很重要，因此请始终遵循 WordPress 安全最佳实践：24/7 安全监控、拥有安全托管服务器并确保正确配置 SSL 证书。 如果表单不安全，Chrome 和其他浏览器会在提交表单之前警告用户，这可能会阻止用户继续前进。

隐私对您的用户也极其重要，因此绝对必须遵守 CCPA 和 GDPR 等数据隐私法。 数据隐私的最佳实践包括：

• 有隐私政策
• 在用户注册时提供他们同意隐私政策的说明
• 在您的政策中解释用户可以联系获取其个人数据的副本或要求删除其数据。
• 专家提示：您可以设置个人数据请求表来处理这些特定请求

WordPress 核心内置了许多隐私功能，允许导出或删除个人数据（您可以在 WordPress 仪表板的“工具”部分下找到这些功能）。

您可能需要在表单插件（例如 Gravity Forms）中调整一些数据设置，以确保可以通过这些 WordPress 功能删除所有用户数据。 总而言之，如果您为用户创造一个安全的空间，您将在参与方面取得更大的成功。

6. 添加社区丰富功能

为了让用户产生更大的购买力和忠诚度，请尽可能让论坛充满乐趣和回报。 您可以通过进行一些简单而有力的调整来营造真正的社区感和归属感。 首先，您可以为个性化添加自定义头像支持。 当用户可以个性化他们的个人资料时，他们会对他们的帐户有更多的所有权。

另一种吸引用户的方法是设置电子邮件通知。 当有人评论、喜欢或与用户互动时，他们会收到一封电子邮件，提示他们前往论坛查看互动。

您还可以使用游戏化来吸引用户。 例如，您可以通过实施基于成就的徽章来鼓励活动。 这可以在 bbPress 和 BuddyPress 的免费 BadgeOS 附加组件的帮助下实现。 这些徽章可以根据用户的互动量、互动质量或用户参与论坛的时间长度来获得。 如果用户坚持的时间足够长，他们可以自豪地被称为资深用户。 使用免费的 BadgeOS 插件，站点管理员可以创建不同的等级类型并为每个成就级别选择独特的图像设计。

您甚至可以使用游戏化来鼓励良好的行为。 一种方法是通过晋升为“群组版主”来奖励表现良好行为的用户。 从本质上讲，如果一个用户对其他用户特别有帮助，并且始终如一地遵守所有论坛规则，他们就会得到责任感的回报，从而产生更大的主人翁感和奉献精神。 它还让其他用户渴望达到类似的状态。

这些社区丰富功能可以激励用户返回您的论坛，最好的部分是，如果做得好，这些功能可以相互建立。