COVID-19 大流行极大地改变了我们的沟通和工作方式。 一旦在可能的情况下鼓励在家工作,远程工作和数字游牧主义在大流行前已经成为一种上升趋势,现在已成为主流。 在家工作和视频会议不再是一种趋势,现在已成为常态。
远程工作时,重要的是要学习如何成为一名优秀的 Zoom 主持人和与会者,以充分利用该平台的潜力。 当您付出额外的努力进行良好的沟通时,您可以有信心给人留下好印象,尤其是考虑到数字通信的一些限制和陷阱。 以下是主持人和与会者的一些提示,可帮助您顺利进行 Zoom 会议。
会议主持人的 Zoom 礼仪
- 隐私第一。 考虑一下会议议程和将要讨论的主题。 如果您要讨论不希望公众访问的敏感公司信息和想法,则必须设置适当的隐私控制,这可能就像设置密码一样简单。 您应该只将您的缩放链接分发给您想要参加会议的人。
- 尽可能使用视频。 视频应作为会议的一部分使用,除非由于互联网连接不佳而无法进行演示。 沟通的很大一部分是非语言的,并且通过清晰的联系,您的信息将比您仅用您的声音呈现更准确。 话虽如此,许多会议的参与者只在发言时打开视频,或者选择根本不使用视频。 在邀请的时候设定期望是很好的。 仅当视频质量对会议造成压力时,才知道何时继续使用音频也很重要。
- 正确播放视频。 确保您的背景适合商务,并且照明有助于轻轻地照亮您的脸部(不像将手电筒放在下巴下方)并且角度不会在您的脸上产生阴影。 . 通常最好让你的头部和肩膀出现在画面中,在头部和屏幕顶部之间留出一些呼吸空间。 设置好自己,这样您就可以尽可能多地直视相机。 尝试将相机设置为与它的视线水平,而不是使其位于高处,向下看,或从下方向上看(或者如果这样做,请务必先擤鼻涕。)
- 只邀请绝对需要到场的人。 每个新人都会带来更多技术困难或分心的机会。 只邀请绝对需要到场的人。 这将导致尽可能少的时间浪费。
- 介绍不认识的人。 如果他们以前没有见过面,那么以数字方式相互介绍对方是很好的 Zoom 礼仪。 “多发性硬化症。 帕克,我想介绍塞缪尔·温特斯。 塞缪尔,这是我们的首席执行官,雷吉娜·帕克。”
- 必要时进行“眼神交流”。 视频会议礼仪的一个重要方面似乎是与其他与会者进行眼神交流。 这可以通过直接查看网络摄像头来完成。
- 指导您的会议。 作为主持人,让您的小组知道会议议程以及是否可以容纳中断,或者是否应保存问题和评论以供以后使用。 你应该对自己的节奏感到自信,并且在适合谈话的程度上。 根据会议的性质和所涉及的参与者,您甚至可以控制将与会者静音或取消静音。 虽然有时需要管理很多,而且连接速度可能会使彼此交谈成为潜在问题,但在指导会议时,请尽量保持冷静和友好的语气。
- 不吃不喝。 人们看到或听到你吃东西或喝东西可能会让人反感。 一个例外是水或咖啡,特别是如果您的日程安排很紧凑。 但是,如果您选择啜饮(而不是吞下)饮料,一定要尽量保持安静。 这是将麦克风静音的好时机。
- 故意停顿一下。 会议中的人可能会有不同的位置和连接速度,这使得快速的来回对话更具挑战性。 一定要在句子之间有一个故意的、稍微延长的停顿,让其他人有机会说话。
- 最后离开会议。 这样可以确保任何可能有疑问的人在讲座结束后都有机会与您联系。 它还确保没有人被切断。