客情关系对于卖人员不仅仅是永远对外的， 公司内部也存在客情关系，对于卖来说Zui关键的则是买卖场部。各买卖场部是是卖的支持巨大后方， 怎么和这些个整日在总部对接的人保持良优良的关系，在少许不了的时候得到他们的支持呢？

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“Zuo卖就是Zuo客情”， 如今越来越许多的企业Yi经越来越沉视客情关系，并把建立和维护优良客情关系作为一项关键的干活来抓。但实际干活中，还是会把交情优良和客情优良混为一谈，后来啊是事倍功半。对此不知你是不是也深厚有感触呢？

客情维护的几个要点

短暂效客情， 通常只是一次见面、一次沟通、一顿饭局，一次订单和一笔贷款。

一是合情

合情是与客户交往中把握客户利益的根本。作为与客户交往，感情沟通与投钱是少许不了的。感情的亲近与否和优良恶劣与否，直接关系到业务人员的业绩。情感尺度的把握原则是：亲近而不亲密，依靠而不依赖。

二是合理

合理是与客户交往中把握公司利益的根本。合情，会使我们在与客户交往时向客户的利益倾斜；合理，则会使我们在考虑客户利益时不Neng牺牲公司的利益。

三是正规

正规是与客户交往时把握个人利益、客户利益与公司利益三者之间的根本。对与客户交往正规是把三刃剑。弄得优良，三赢；弄不优良，三伤。

客情维护的策略

策略1：面对渠道客户怎么维系客情关系

说优良话， 要中听；他人言，仔细听；

送礼物，要精心；许多奉献，少许索取。

策略3：面对公司内部怎么维系客情关系

其实 不管是对买卖场部、财务部，还是总部保持良优良的客情关系，还是一个互相搞懂的过程，维系优良你的这些个同事，在少许不了的时候得到他们的支持，会让你觉得事半功倍。

客情维护的感悟

终端零售客户的良优良客情永远是属于那些个勤劳的卖人员。怎么判断你与这类客户的客情关系到了啥程度？hen轻巧松，kan客户对你的称呼和烫情度。拥有良优良的客情关系，仿佛得到了荣誉的品牌效应。而关系没有到位则会感到终端客户geng加理性的许多。

今天借着迅速到年关的机会，分享下怎么维护客情关系的方法，希望对你有所启发！

客情关系是建立在买卖利益的基础之上的， 我们geng要靠良优良的人际关系，以及专业的营销知识去巩固。没有放之四海皆准的真实理，习惯变来变去，在变来变去中掌握主动。也只有这样，才Neng有效地维护自己的终端客户。

中原哥：所以说到底客情关系， 其实是锦上添花，利用一切兴许的机会对客户进行情感关怀，其“运用之妙，存乎一心”并无固定格式。 个个客户dou晓得你来是Zuo啥的，客户没有接纳你时你说的天花乱坠也不会有啥效果。只有他们想和你聊的时候，一杯水也Neng聊一天的。而没有客情关系，想要达到优良的企业目标也是hen困难！

感触2：客情关系：短暂效客情、 长远效客情、有效客情