啥是需求调研？

哎呦，这玩意儿需求调研啊，就像问细小朋友中意啥糖果一样轻巧松。不过我们要Zuo得geng深厚入一点，不只是问中意啥，还要晓得为啥中意，这样才NengZuo出优良东西哦。

注意事项：

了解这些个需求，就是需求调研吗？当然不是。这些个dou是概括性的抽象需求， 我们所说的需求调研，是要落实到行为上，落实到产品上，了解用户真实正的用需求。需求调研是、问卷打听、数据琢磨等方法对产品进行定量和定性的琢磨。目的是通过需求调研的数据，用于需求琢磨，进行产品设计。

需求调研的步骤

需求调研， 一般分为如下几步：明确调研目标、选择采集方法、制定采集计划、施行采集计划、整理相关资料、进行需求琢磨。

调研方法

定性方面是用户访谈和可用性测试，定量方面是问卷打听和数据琢磨。

用户访谈

用户访谈是寻找目标用户，通过访谈形式了解用户需求的一种方式。通常是访谈者与被访者一对一进行聊天被访对象的样本比比kan少许，但花在个个用户身上的时候比比kan许多。

调研前：根据调研目的设计优良访谈内容和问题；以实际用者为主，挑选并联系优良被访者；Zuo优良紧急情况应对预案。

调研中：注意态度和语速；Zuo优良录音和记录；把握时候和节奏。

调研后：资料琢磨；结论；形成文档。

数据琢磨

数据琢磨是通过对相关数据的收集、 琢磨、对产品需求、功Neng以及趋势进行判断的一种方式。对象是目标用户群体，优良处是数据来源许多样，数据后来啊可靠。

数据琢磨的关键性

数据琢磨只是一份需求调研的手段， 要结合其他方法共同琢磨和评估；数据虽然是真实实的，但注意不要对数据进行误读；Zui优良在产品设计时就把数据琢磨的需求加进去。

问卷打听

问卷篇幅不宜过长远， 一般不超出3页；设计优良问题布局，先容易后困难，Zui优良有相关性；问题搭配要合理，制定封闭性问题、半封闭性问题和开放性问题。并且问题要轻巧松，不Neng有明确的指向性。

可用性测试

可用性测试是让用户在一定场景下用产品或原型， 对用户操作过程、操作习惯进行kankan、记录和测量，以此来评估产品的可用性问题。

明确目的和打听对象， 并进行用户琢磨；设计问题类型和数量，并进行内测和修改；线上或线下调研，并进行琢磨和。

需求调研， 并不仅仅是产品设计之前的干活，而是贯穿于整个产品生命周期的过程。掌握越许多的产品调研方法， 也就掌握了越许多倾听用户声音的武器，虽然要听用户的，但不要照着Zuo，需求调研只是需求琢磨的依据。