名称栏目：小程序电商焕发“第二春” 文章分享：https://www.cdcxhl.com/news/.html

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近日微信在支付页面开放“智慧零售”入口引发关注。 具体来kan，深圳地区用户可陆续通过微信客户端的“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序。而在此前， 智慧零售小程序Yi在福州地区率先上线，接着还将快速在广州、北京、上海、成dou、重庆等地陆续铺开。 这意味着， 腾讯智慧零售小程序正从小范围测试到逐步全量开放，不仅给商家们增加了一大流量入口，也推动整个小程序电商向前迈了一大步，操作一波...。

一、 疫情“寒冬”下小程序电商提前迎来“春天”

回顾2003年，“非典”让线下实体零售商突然无生意可Zuo，进而推动“在线购物”的发展，迎来整个消费市场的电商化浪潮。当前疫情比2003年geng严峻， 线下实体零售商面临着geng大的困境，单一的线下零售实体或传统电商，在疫情之下dou暴露出不足，小程序连接线上线下零售的优势得以凸显，小程序电商也所以呢迎来新机遇。“螳螂财经”以为， 原因有三：第一，从企业层面来kan，疫情之下的线下实体零售关门闭店，小程序电商Neng增强企业“免疫力。

再比如外卖代运营服务商食亨， 近日也宣布为10000个商家免费提供支付宝小程序搭建服务，一边提供的还有30天优化运营、支付宝平台端活动资源扶持等服务。 真香！ 可见，从整个市场大环境来kan，小程序电商反而是因祸得福，在疫情寒冬下提前迎来“春天”。

第三，从平台层面来kan，众多平台针对不同行业的精准助力，进一步推动了小程序电商的发展。比如针对餐饮业， 微盟及时上线了外卖小程序，向全国餐饮企业免费开放微盟外卖小程序，打通“点餐-支付-出票-配送”等环节， 哎，对！ 帮助餐饮企业搭建专属外卖平台。针对零售业， 微盟启动了“同舟计划”，推出系列产品及运营等扶持政策，如免费开放微盟直播小程序、为智慧零售合作新老客户延长服务期、提供运营培训服务等。

而据网上数据， 支付宝在线教育类小程序使用用户较年前翻了超10倍，阿里健康在线问医平台，一天承接的问诊量超10万人，相当于33家实体“三甲”医院日均门诊量总和，可见流量巨大。小程序连接线上线下的优势，不仅Neng助力商家让实体经济平稳运营，还Neng借机新增用户。以梦洁家纺为例， 疫情期间，其微盟小程序商城日均访客环比提升超过300%，7日内新增用户突破20万，商城日均GMV过百万，实现流量、用户和业绩齐增。

女装品牌拉夏贝尔通过VIP用户专属内购会，引导消费者线上购物，小程序商城3日破千万。正是小程序电商不断给企业“输血”，增强了企业对抗疫情的“免疫力”。第二，从用户层面来kan，疫情让用户自我隔离，小程序连接线上线下凸显效率优势，使得流量和用户大增。据《微信战“疫”数据报告》显示， 截至2月14日微信小程序用户访问量大增，其中超市、生鲜果蔬和社区电商业态访问量分别同比增长115%、%和83%，躺平。。

其中Zui典型的当属生鲜电商、社区电商等。比如在疫情期间，买菜类支付宝小程序日均交易金额同比增长132%。从除夕到初七，微信小程序生鲜果蔬、社区电商业态交易笔数增长149%和322%。还有啊，服饰、家纺、3C、餐饮等其他行业线下零售商， 你想... 在疫情期间也dou通过小程序电商获得“输血”。比如借助微盟智慧零售解决方案， 联想乐呗小程序商城带动1000家门店上云，在疫情之下让4W导购云复工，仅超级品牌日当天小程序商城销售额就突破了200万。

二、 有形之手，微信支付开放“智慧零售”入口的两大好处

若说疫情是推动小程序电商发展的无形之手，那微信将支付页面入口逐步开放给“腾讯智慧小程序”，则是推动小程序电商发展的有形之手，其带来的好处显而易见。当然 “腾讯智慧零售小程序”本质不是电商商城平台，对于微信geng可Neng是一次结合零售场景和商户诉求的产品Neng力新探索， 抓到重点了。 具体交易需用户跳转到商家小程序完成。腾讯希望借小程序强大的连接Neng力， 帮用户在微信生态内geng高效地发现周边优质商品和服务，一边为优质的线下好店引流，驱动线上线下零售场景融合。

由于微信用户和社交流量的体量巨大，这势必也会推进整个小程序电商发展。

不忍直视。 以通过微信买菜为例。在和购物决策等体验。可见，微信支付逐步扩大开放“智慧零售”入口后商家和用户皆Neng受益，有利于微信小程序电商的生态发展。

整个春节期间， 其到家整体日订货量是平时的4到5倍，蔬菜等部分品类订单量高达平时的10倍，亮眼的业绩后面相信微信支付页面入口贡献不小。接下来让用户在微信内购物体验变强。微信支付页面开放给“腾讯智慧零售小程序”的入口， 除充当固定购物入口外还带来商品与信息的聚合和推荐等加工。如“极速到家”模块是精选用户附近可急速到家的当日特价商品；“大牌好店”精选品牌小程序和公众号当日Zui具时效性的商品活动和内容；“出门逛街”则包括附近商场、 品牌门店导购发布的Zui新活动，以feed流形式呈现，对吧？。

这样kan来微信支付开放“智慧零售”入口可带来两大实际好处：先说说Neng给商家带来了流量和用户。“腾讯智慧零售小程序”目前主要有小程序好店日报和出门逛街两大模块，用来给用户附近的小程序商家提供流量曝光。其获得入口后就等于在微信支付这个大流量池上， 翻旧账。 给商家开了一个触及用户的新通道，商家自然受益多多。以Yi接入腾讯“智慧零售”小程序的永辉生活·到家福州地区订单为例， 从除夕到初六订单同比增长超过450%，销售额同比增长超过600%。

三、疫情过后小程序电商还将面临哪些挑战？

客观疫情会间接推动小程序电商的发展。但这并不意味着小程序电商从此一马平川，快速向前。等到疫情过后 当正常的经济活动恢复以后在疫情期间带来的快速扩张势必还要好好消化，小程序电商依然面临不少挑战。先说说是商业基础设施的完善。近年来小程序电商体系的基础设施正在逐步完善。如推出品牌认证、 建立评价体系、支持微信搜一搜搜商品、升级物流工具“物流助手”、推出数据经营分析平台“腾讯有数”等等，但在一些方面还存在滞后和不足，我破防了。。

不过由于疫情hen多用户被逼到线上消费，疫情过后Neng留住多少人继续消费？这些dou取决于西贝的用户运营Neng力。总的来kan，历史总是惊人的相似。17年前“非典”推动了“在线购物”，今年的疫情同样对“小程序电商”有geng为直接的影响。腾讯智慧零售的加速布局，必然会引起geng多企业拼命抢夺临时红利。未来谁又会来主沉浮？

由于是“去中心化”模式，微信小程序电商偏重私域流量和用户运营。当疫情过后供需相对平衡，就hen考验小程序商家私域流量和用户运营Neng力。如何额外获取流量，搭建好品牌私域流量池，提升用户的活跃度和复购率hen关键。比如在疫情期间， 西贝通过企业微信1月份添加了30000多名客户，现在全国200多家门店客户经理与9万多名顾客紧密连接，搭建起了一个大私域流量池，捡漏。。

新推出的订阅消息功Neng，将交易推送变成订阅方式geng是对这种Neng力的收缩。因而如何平衡在用户不被打扰的情况下增加商家跟用户之间互动变得hen关键。而因为企业微信3.0的升级， 小程序直播的推出等，商家跟用户互动的渠道和方式dou会有所增加，应该有利于提升用户留存率，但Neng提升多少，还不好说。再说说是商家流量获取和用户运营，我跪了。。

如疫情期间， 其合作的内衣品牌莱特妮丝将CEO化身为带货主播，结合社群运营实现小程序商城2小时业绩突破百万，效果就hen不错。接下来是小程序用户留存率低。虽然微信小程序2019全年成交额达8000亿， 同比增长超160%，增长速度非常快，但留存率过低依然让hen多商家头痛。这主要跟官方为避免用户被骚扰，限制小程序用户通知和唤醒Neng力有关。

当冤大头了。 以直播带货为例， 与淘宝直播、快手抖音等直播相比，微信直播出现较晚，并且只提供小程序直播组件，商家需自主搭建直播间，在操作、推广和营销体验上有所不足。商家即使Neng够直播，也可Neng带货效果不佳。值得一提的是类似直播这种基础设施不够完善的问题，目前通过微盟、有赞等第三方服务商Yi经得到一定缓解。比如商家通过微盟后台创建直播间， 既Neng获得直播砍价、拆礼盒等、限时抢购等多样化营销支持，也有独特的平台好物榜、直播间关注记录、订阅直播间等功Neng，可帮助商家提升带货效率。