掌握互联网时代顾客沟通新原则，我能获得哪些具体沟通技巧提升？

什么是顾客沟通新原则？ 哦哦，你们这些大人，就知道在网上买东西，可是你们知道怎么跟网上的人说话吗？其实就像你们在学校里学礼貌一样，网上沟通也有新规矩哦！ 1. 先想顾客想要什么 绝了... 就像我们玩游戏，先kankan对手想怎么玩。在网上，我们要先想想顾客想要什么这样他们才会开心。 2. 差评不怕， 要勇敢接受 哎呀，谁dou有Zuo错的时候，如guo顾客说不好的话， 麻了...

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